接客=セールスじゃない！ペットショップの寄り添う接客とは？

2025年12月23日

「接客の仕事に興味はあるけど、セールスやノルマが苦手で…」
そんな不安をお持ちの方へ。
実は、ペットショップの接客は
“売ること”が目的ではありません。
大切なのは、お客様とワンちゃん・ネコちゃんの
出会いをサポートする「寄り添う姿勢」です🐶🐱

この記事では、ペットショップでの接客がどんなものか
そして初めての方でも安心して始められる理由をご紹介していきます✨

🐾「売る」じゃなくて「考える」お手伝い

ペットショップでの接客と聞くと
「おすすめをして売る」というイメージを持たれるかもしれません。

ですが実際には、
✅ お客様のライフスタイルを伺いながら
✅ 動物たちの性格や特徴を踏まえて
✅ 一緒に“合う子”を考える
といった“相談にのる感覚”が中心です。

たとえば「小さい子どもがいるご家庭にはどんな性格の子が合いそうか？」や
「猫を飼うのは初めてだからお世話のコツを教えてほしい」など
対話を重ねていく中で信頼関係を築いていくのが特徴です。

この仕事に向いているのは、話すことより
「聞くこと」が好きな人かもしれません😊

「接客は初めて」
「動物の知識がなくて不安」
そんな方でも安心できるのが
株式会社ONECARATの職場環境です。

✅ 入社後は基本的な知識や接客マナーの研修あり
✅ わからないことはすぐに聞ける先輩のサポート
✅ 徐々にステップアップできる丁寧な指導体制

難しいマニュアルを覚えるよりも
「お客様と一緒に考えること」を大切にしているので
特別なスキルがなくてもスタートできます。

「言葉遣いが正しいか不安」
そんな気持ちも最初のうちはよくあること👌
先輩スタッフが一緒に練習してくれるので
少しずつ自信が持てるようになりますよ✨

この仕事のやりがいは、
「“ありがとう”の一言をもらえたとき」や
「動物たちとご家族の幸せそうな姿を見届けたとき」
など、日々の小さな積み重ねにあります。

✅ 初めてペットを迎えるお客様の不安に寄り添ったり
✅ グッズ選びを一緒に楽しんだり
✅ 飼い主さんと動物の“絆”が深まる瞬間をサポートできたり

そんなふうに、お世話だけでなく
“人との関わり”の中で得られる喜びがあるんです。

「セールスではなく、温かい接客がしたい」
そんな想いを持つ方にこそ
ぴったりの仕事かもしれません💡

株式会社ONECARATでは、
高松市・丸亀市・岡山市・姫路市・高知市を中心に
地域密着型のペットショップを展開しています。

✅ 正社員登用制度あり
✅ 未経験からスタートしたスタッフ多数
✅ チームワーク重視で、気軽に相談できる職場環境

「接客＝セールス」ではなく、
「接客＝人と動物の幸せな未来をつなぐ仕事」
そんな考え方が根付いている職場です。

「ちょっと気になるかも」と思った方は
ぜひ一度情報を覗いてみてください。

▶ 【株式会社ONECARAT 公式HP】
https://onecarat-saiyou.com/

あなたのやさしさが、誰かの幸せにつながる場所。
ペットショップでの新しい一歩を、私たちは応援しています🐾

#ペットショップ #接客業 #未経験OK #寄り添う接客 #高松市 #丸亀市 #岡山市 #姫路市 #高知市 #動物好き #求人情報 #ペット業界 #正社員登用 #お客様対応 #働きやすさ #チームワーク #接客サポート #接客未経験歓迎 #研修制度あり #ONECARAT